關(guān)于執(zhí)行力，針對個人而言就是知行合一，說道做到，眼疾手快！針對組織而言，就是步調(diào)一致，團結(jié)向前，咆哮著沖鋒，攻下一個又一個高地。

目前許多醫(yī)院或組織存在執(zhí)行力短缺的現(xiàn)象，主要由于管理者的觀念、醫(yī)院的監(jiān)管制度、激勵考核制度、制定目標(biāo)的方法及醫(yī)院文化等方面等因素缺乏或不全。

執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行力。要營造增強工作責(zé)任心的氛圍，以責(zé)任心提高工作執(zhí)行力。有責(zé)任心的人，工作不會找借口，不會挑肥揀瘦，不會推諉扯皮，而是發(fā)揮聰明才智，想辦法打開思路，千方百計化解矛盾，解決問題。

其實工作意味著責(zé)任，有了責(zé)任心，時時刻刻把工作掛在心上，抓在手上，做到件件有落實，事事有回音；就會使我們把克服阻力、解決困難作為一種勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任、推進(jìn)工作的動力，高效完成任務(wù)，就會使我們不找借口，不患得患失，以最佳的精神狀態(tài)投入工作，將自己的潛能充分發(fā)揮。

有一位管理學(xué)家曾說：“如果你能真正釘好一枚紐扣，這應(yīng)該比你縫制出一件粗制濫造的衣服要更有價值”。

1、對于醫(yī)院，也是一樣的

執(zhí)行力對醫(yī)院的發(fā)展起著越來越重要的作用，它將是構(gòu)成醫(yī)院競爭力的重要組成部分。目前許多醫(yī)院存在執(zhí)行力短缺的現(xiàn)象，主要由于管理者的觀念、醫(yī)院的監(jiān)管制度、激勵考核制度、制定目標(biāo)的方法及民營醫(yī)院文化等方面等因素缺乏或不全。因此，應(yīng)從這些原因入手，采取有效措施提高管理者自身素質(zhì)，制定和完善醫(yī)院的監(jiān)督考核制度及激勵制度，改進(jìn)醫(yī)院制定目標(biāo)與方法等等，提升醫(yī)院的執(zhí)行力，才有助于醫(yī)院的快速發(fā)展。

溝通——溝通是前提

1、目標(biāo)必須具體的；

2、目標(biāo)必須是可以衡量的；

3、目標(biāo)必須是可到達(dá)的；

4、目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性；

5、目標(biāo)必須具有明確的截止期限。

有好的理解力，才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通，群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框，適合的才是最好的。通過自上而下的合力達(dá)使醫(yī)院工作執(zhí)行更順暢。

協(xié)調(diào)——協(xié)調(diào)是手段

協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要醫(yī)院至少百分之八十的資源投入；而那些執(zhí)行效率不高的醫(yī)院，資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物，而從懸崖上掉下時，可以爆發(fā)強大的能力。這就是集勢，把資源協(xié)調(diào)調(diào)動在戰(zhàn)略上，從上到下一個方向，能達(dá)到事半功倍的效果。

反饋——反饋是保障

執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。市場被動反饋或者市場主動調(diào)研。而反饋得來的效用可以用具體而細(xì)致的數(shù)據(jù)來展示。同時我們又從數(shù)據(jù)形成的曲線中了解經(jīng)營與市場走勢或者市場占有率等情況，以趨利避害。

責(zé)任——責(zé)任是關(guān)鍵

醫(yī)院的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績效考核來實現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進(jìn)行的獎懲制度，才能不會使執(zhí)行作無用功。HR中目標(biāo)協(xié)議書利用KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)來管理執(zhí)行力。該協(xié)議書以法律依據(jù)明白當(dāng)事人責(zé)任。從主要業(yè)績，行為態(tài)度，能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。

決心——決心是基石

功就象一扇門，如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到，那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。

2、醫(yī)院執(zhí)行力短缺——有以下6種原因

原因1：目標(biāo)不確定

比如：高露潔的廣告詞——我們的目標(biāo)是“沒蛀牙”！目標(biāo)很明確，把目標(biāo)再放大“令牙齒更加堅固”。有了明確的目標(biāo)，做事情才會有方向，所以在談執(zhí)行力的時候，先明確我們要做什么，正確定位目標(biāo)后，目標(biāo)再可以放大，具體可將目標(biāo)設(shè)定為“基本目標(biāo)”、“挑戰(zhàn)目標(biāo)”和“極限目標(biāo)”。有了方向和具體數(shù)量指標(biāo)后，才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。對于執(zhí)行者來講，目標(biāo)既是牽引力，也是驅(qū)動力。

原因2：醫(yī)院戰(zhàn)略不清晰

很多民營醫(yī)院沒有清晰而專注的戰(zhàn)略，今年換一個方向，明年換一種戰(zhàn)略。戰(zhàn)略不是一朝一夕可以隨便更改的，不清楚自己的戰(zhàn)略將會為民營醫(yī)院換來沉重的代價。

原因3：指令不明確

醫(yī)院高層沒有清晰地將戰(zhàn)略和目標(biāo)傳遞給中下層，執(zhí)行者不知道最高層的思想與意圖，導(dǎo)致執(zhí)行層面不了解所要執(zhí)行的命令，執(zhí)行中必然打了折扣。

原因4：渠道不暢通

渠道不暢通包括兩個方面，一是從上往下傳遞的渠道，問題通常出在中層管理者身上，這是由于，當(dāng)高層制定的政策中涉及到不利于中層的利益時，中層管理者出于本位主義而使信息傳遞不全或走樣，結(jié)果執(zhí)行在中層就遭遇障礙打了折扣；另一種渠道是由下而上的信息反饋通道，即醫(yī)院的基層人員在執(zhí)行中碰到的問題沒有及時向上反映或在中層遭遇障礙，存在的問題得不到及時處理和解決，結(jié)果不暢通的渠道影響了執(zhí)行力。

原因5：人員不到位

民營醫(yī)院的管理與執(zhí)行體系不完善，管理部門斷層，缺乏專業(yè)人才，沒有合適的人做合適的事情，令項目無法開展，致使執(zhí)行力打折。

原因6：職責(zé)不清楚

醫(yī)院的每個部門、崗位職責(zé)不清楚或太籠統(tǒng)，權(quán)責(zé)不統(tǒng)一，沒有實行一對一責(zé)任制，員工沒有清晰的職責(zé)范圍，不知道自己該做什么，怎么做，無從完成本職工作。

事實上無論是公立醫(yī)院還是民營醫(yī)院，要想提高執(zhí)行力，跟醫(yī)院的決策層、管理層、乃至操作層都是分不開的。只有積極搭建提升執(zhí)行力的平臺，不斷提升部門和下屬的執(zhí)行力，才能推動醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

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來源：海燕管理